المحتويات
- من نحن
- البيانات التي نجمعها
- لماذا نستخدم البيانات والأساس القانوني
- بيانات القاصرين وموافقة ولي الأمر
- من يطّلع على البيانات
- مكان التخزين ونقل البيانات
- مدة الاحتفاظ
- كيف نحمي البيانات
- حقوقك
- أذونات تطبيق الهاتف
- ملفات تعريف الارتباط والتتبع
- حذف الحساب والبيانات
- التغييرات على هذه السياسة
- التواصل والشكاوى
1. من نحن
نادي المدام الثقافي الرياضي («النادي»، «نحن») نادٍ رياضي معتمد في إمارة الشارقة، عنوانه: مدينة المدام، إمارة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. النادي هو «المتحكّم» في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقعه https://almadamclub.com وتطبيق الهاتف المرتبط به (يُشار إليهما معاً بـ«المنصّة»).
المنصّة نظام إداري داخلي للنادي، تُستخدم من الإدارة والمدربين والإداريين واللاعبين وأولياء أمورهم لإدارة العضويات والحضور والمباريات والمكافآت والشؤون المالية. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نستخدمها للإعلانات.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط ما يلزم لإدارة عضوية النادي وأنشطته. الجدول التالي يوضح كل فئة، ومصدرها، وهل هي إلزامية.
| الفئة | الأمثلة | المصدر | إلزامية؟ |
|---|---|---|---|
| بيانات الهوية | الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم الهوية الإماراتية، الصورة الشخصية | اللاعب أو ولي أمره عند التسجيل، أو إدارة النادي | نعم (باستثناء الصورة) |
| بيانات الاتصال | رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الإمارة والمنطقة | المستخدم | نعم |
| بيانات ولي الأمر | اسم ولي الأمر، رقم هاتفه | ولي الأمر | نعم للاعبين دون 18 سنة |
| البيانات الرياضية | الرياضة، الفئة العمرية، المركز، رقم القميص، رقم الاتحاد الرياضي، الحضور، المشاركة في المباريات | المدربون والإداريون | نعم |
| البيانات الصحية المحدودة | حالة الإصابة وتاريخها (بلا تفاصيل طبية) | المدربون والإداريون | لا |
| البيانات المالية | المكافآت المستحقة، المخصصات، الرواتب (للطاقم)، إيصالات الصرف | الإدارة المالية | حسب الدور |
| بيانات الحساب | اسم المستخدم، كلمة المرور (مخزّنة مجزّأة ولا يمكن قراءتها)، الدور والصلاحيات | المستخدم والإدارة | نعم |
| بيانات تقنية وسجلات | عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وقت الدخول، العمليات المنفّذة داخل النظام | تلقائياً عند الاستخدام | تلقائي |
| بيانات الإشعارات | رمز الجهاز لإرسال الإشعارات الفورية (تطبيق الهاتف فقط) | تلقائياً عند السماح بالإشعارات | لا |
3. لماذا نستخدم البيانات والأساس القانوني
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| تسجيل العضوية وإدارة ملف اللاعب أو الموظف | تنفيذ عقد العضوية أو العمل |
| تسجيل الحضور، وتشكيل الفرق، وتنظيم المباريات | تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة للنادي |
| احتساب وصرف المكافآت والرواتب وإصدار الإيصالات | تنفيذ العقد والالتزام القانوني المحاسبي |
| التواصل بشأن الجداول والمباريات والإشعارات | المصلحة المشروعة، والموافقة للإشعارات الفورية |
| تسجيل اللاعبين لدى الاتحادات الرياضية المعتمدة | الالتزام القانوني واللوائح الرياضية |
| حماية النظام، ومنع الاحتيال، وسجل التدقيق | المصلحة المشروعة والالتزام القانوني |
| إعداد تقارير وإحصاءات داخلية | المصلحة المشروعة (بيانات مجمّعة قدر الإمكان) |
لا نستخدم البيانات لاتخاذ قرارات آلية بالكامل ذات أثر قانوني على الأفراد. أي أداة تحليل أو ذكاء اصطناعي تُستخدم مستقبلاً تقتصر على دعم قرار بشري ولا تحلّ محله.
4. بيانات القاصرين وموافقة ولي الأمر
غالبية لاعبي النادي دون 18 سنة. نعالج بياناتهم بموافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني، التي تُمنح عند التسجيل في النادي. ولي الأمر يحق له الاطلاع على بيانات ابنه وتصحيحها وطلب حذفها في أي وقت عبر قنوات التواصل أدناه.
- لا يُنشأ حساب دخول للاعب دون 13 سنة؛ يتولّى ولي الأمر متابعته.
- لا نعرض أي إعلانات للقاصرين ولا نشارك بياناتهم مع معلنين.
- صور اللاعبين تُستخدم داخل النظام للتعريف فقط، ولا تُنشر خارجه إلا بموافقة كتابية من ولي الأمر.
5. من يطّلع على البيانات
الوصول محكوم بنظام صلاحيات: كل مستخدم يرى ما يخص دوره وفئته فقط. لا نشارك البيانات مع أي طرف خارجي إلا في الحالات التالية:
| الجهة | الغرض | ما يُشارك |
|---|---|---|
| مزوّد الاستضافة | تشغيل الخوادم وتخزين البيانات | البيانات المخزّنة مشفّرة أثناء النقل؛ المزوّد لا يعالجها لأغراضه |
| Google Firebase | إرسال الإشعارات الفورية لتطبيق الهاتف | رمز الجهاز فقط، بلا اسم أو بيانات شخصية |
| مزوّد رسائل البريد | إرسال رسائل استعادة كلمة المرور | البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة |
| الاتحادات الرياضية المعتمدة في الدولة | تسجيل اللاعبين والمشاركة في البطولات | بيانات اللاعب المطلوبة للتسجيل الرسمي |
| الجهات الحكومية والقضائية | الامتثال لأمر قانوني نافذ | ما يطلبه القانون فقط |
جميع مقدّمي الخدمة ملزمون تعاقدياً بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا وبإجراءات أمنية مناسبة.
6. مكان التخزين ونقل البيانات
تُخزَّن البيانات على خوادم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة أو في مراكز بيانات تلتزم بمعايير حماية مكافئة. عند نقل أي بيانات خارج الدولة (مثل رموز الإشعارات إلى Firebase) نتحقق من وجود ضمانات كافية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.
7. مدة الاحتفاظ
| البيانات | المدة |
|---|---|
| ملف اللاعب أو الموظف النشط | طوال فترة العضوية أو العمل |
| ملف بعد انتهاء العضوية | يُؤرشف ثم يُحذف أو يُجهَّل خلال 24 شهراً من انتهاء العضوية، ما لم يطلب صاحبه الحذف قبل ذلك |
| السجلات المالية والإيصالات | 5 سنوات وفق المتطلبات المحاسبية في الدولة |
| سجلات الدخول والتدقيق | 12 شهراً |
| رموز الإشعارات | تُحذف عند إلغاء تثبيت التطبيق أو تعطيل الإشعارات |
8. كيف نحمي البيانات
- تشفير كامل الاتصال بالمنصّة عبر HTTPS.
- كلمات المرور مخزّنة بخوارزمية تجزئة قوية ولا يمكن للنادي الاطلاع عليها.
- نظام صلاحيات حسب الدور والفئة والمرحلة، وحظر تلقائي لمحاولات الدخول المتكررة.
- سجل تدقيق لكل عملية حسّاسة (من، ماذا، متى).
- نسخ احتياطية دورية مشفّرة، وحماية الخادم بجدار ناري.
- الوصول إلى البيانات الحسّاسة (الهوية، المالية) مقصور على الإدارة المخوّلة.
في حال وقوع خرق للبيانات يُحتمل أن يضرّ بالأفراد، نُبلغ الجهة المختصة والأشخاص المتأثرين دون تأخير غير مبرر وفق القانون.
9. حقوقك
لك، ولولي الأمر نيابةً عن القاصر، الحقوق التالية، ونستجيب لها خلال 30 يوماً كحد أقصى ودون رسوم:
- الاطلاع: الحصول على نسخة من بياناتك.
- التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة، ويمكن طلب ذلك مباشرة من داخل المنصّة عبر «طلب تحديث البيانات».
- الحذف: حذف بياناتك عندما لا تعود ضرورية للغرض الذي جُمعت له، مع مراعاة الالتزامات القانونية للاحتفاظ.
- تقييد المعالجة والاعتراض عليها في الحالات التي يجيزها القانون.
- نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة إلكترونية شائعة.
- سحب الموافقة في أي وقت، مثل تعطيل الإشعارات، دون أثر على مشروعية المعالجة السابقة.
- الشكوى لدى الجهة المختصة بحماية البيانات في الدولة.
10. أذونات تطبيق الهاتف
| الإذن | الغرض | اختياري؟ |
|---|---|---|
| الإشعارات | تنبيهات الحضور والمباريات والمكافآت | نعم، يمكن تعطيله من إعدادات الجهاز |
| الكاميرا | التقاط صورة الملف الشخصي أو مسح رمز QR للحضور | نعم، يُطلب عند الاستخدام فقط |
| الصور | اختيار صورة الملف الشخصي | نعم، يُطلب عند الاستخدام فقط |
| الإنترنت | الاتصال بخادم النادي | لازم للعمل |
التطبيق لا يعمل في الخلفية لجمع أي بيانات، ولا يصل إلى الموقع الجغرافي أو جهات الاتصال أو الملفات.
11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملف تعريف ارتباط واحداً ضرورياً للجلسة (تسجيل الدخول والحماية من هجمات التزوير) ينتهي بالخروج أو بانتهاء الجلسة. لا نستخدم أدوات تحليل خارجية، ولا ملفات تتبع إعلانية، ولا نستجيب لإشارات «عدم التتبع» لأننا لا نتتبع أصلاً.
المحتوى المضمَّن: قد تعرض الصفحة الرئيسية للموقع العام منشورات من حساب النادي في إنستغرام داخل إطار تابع لإنستغرام (Meta). عند تحميل هذا الإطار يتصل متصفحك بخوادم إنستغرام مباشرة، وقد تضع إنستغرام ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وتطّلع على عنوان IP الخاص بك وفق سياسة الخصوصية لديها. لا نرسل نحن إليها أي بيانات عنك، ولا يوجد هذا المحتوى في صفحات النظام الداخلية.
12. حذف الحساب والبيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بإحدى الطرق التالية:
- إرسال طلب إلى info@almadamclub.com من البريد أو الهاتف المسجّل لدينا، بعنوان «طلب حذف بيانات».
- تقديم طلب مكتوب لإدارة النادي.
نؤكد استلام الطلب خلال 7 أيام، وننفّذ الحذف خلال 30 يوماً. تُستثنى السجلات المالية التي يلزم القانون الاحتفاظ بها، وتُجهَّل عند انتهاء مدتها. حذف التطبيق من الهاتف لا يحذف الحساب تلقائياً.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. ننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونُبلغ المستخدمين داخل المنصّة بأي تغيير جوهري قبل سريانه بـ 14 يوماً على الأقل.
14. التواصل والشكاوى
لأي استفسار أو طلب أو شكوى بشأن بياناتك:
- البريد الإلكتروني: info@almadamclub.com
- العنوان: مدينة المدام، إمارة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
إذا لم تكن راضياً عن ردّنا يحق لك التقدم بشكوى إلى مكتب بيانات الإمارات أو الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في الدولة.